Hoe u e-mails uit uw Yahoo-ongewenste e-mail kunt houden

Yahoo Mail gebruikt complexe filters om te bepalen of bepaalde e-mails legitieme e-mails zijn of dat ze deze als ongewenste e-mail moeten behandelen en naar de spammap moeten sturen. Elke e-mail wordt gescand en SpamGuard, een geautomatiseerd filtersysteem, neemt de beslissing. In sommige gevallen is deze beslissing verkeerd en kunnen belangrijke e-mails van uw klanten en medewerkers in de map Spam terechtkomen. Om te voorkomen dat toekomstige e-mails van dezelfde afzender automatisch naar de map Spam gaan, moet u de e-mail markeren als "Geen spam".

1

Navigeer naar Yahoo Mail, log in op uw Yahoo-account en klik op de map "Spam". Ongewenste e-mails worden in deze map opgeslagen.

2

Klik op de e-mail die ten onrechte als ongewenste e-mail is behandeld om deze te openen.

3

Klik op de knop "Geen spam" in de toolbox om de e-mail onmiddellijk naar de map Inbox te sturen. E-mails van dezelfde afzender worden niet meer als ongewenste e-mail behandeld en naar de map Inbox gestuurd.