Hoe u een klacht over uw baas kunt indienen bij HR

Een klacht indienen bij uw personeelsafdeling is een manier om terug te vechten tegen een baas die u lastigvalt of discrimineert. Elk bedrijf heeft zijn eigen klachtenprocedures, dus zoek de regels hiervoor op in je medewerkershandboek. En volg dan de regels. Als er geen handboek bestaat, spreek dan met iemand van de HR-afdeling over het proces. Sommige procedures zijn standaardprocedures op de werkplek en zijn universeel, ongeacht waar u werkt.

Ken uw rechten - en hun grenzen

Uw rechten worden bepaald door een lappendeken van nationale en federale wetten, en ook door het eigen beleid van uw werkgever. Zelfs als er geen wet is tegen het gedrag van je baas - sommige staten staan ​​bijvoorbeeld werkgevers toe om homoseksuele werknemers te discrimineren - staat je bedrijfsbeleid het misschien niet toe. Als u weet wat uw rechten zijn, kunt u op een vaster pad komen als u met HR spreekt.

Houd er rekening mee dat HR sommige problemen niet kan oplossen. Als je baas je discrimineert omdat je zwart bent of omdat je een vrouw bent, kun je actie ondernemen. Als je baas een hekel aan je lijkt te hebben of je micromanagement zonder discriminatie, heb je misschien geen geldige klacht.

Tip

Als u lid bent van een vakbond, bespreek dan met uw vakbondsvertegenwoordiger wat u moet doen. Zelfs als uw vertegenwoordiger niet kan ingrijpen, kan hij u advies geven over welke stappen u moet ondernemen.

Bouw een zaak

Hoe meer munitie je hebt, hoe sterker je klacht zal zijn. Documenteer het probleem elke keer dat het de kop opsteekt, of het nu gaat om intimidatie, discriminatie of pesten op het werk. Praat met eventuele getuigen en vraag of ze bereid zijn om u te steunen. Hoe meer incidenten in uw dossier, hoe sterker uw zaak. Bewaar reservekopieën van uw bewijsmateriaal, zodat het record niet kan verdwijnen.

Idealiter wil je minimaal drie incidenten, genoeg om een ​​patroon te laten zien. Als je baas echter ronduit gevaarlijk is, bijvoorbeeld als je baas je seksueel mishandelt, schrijf dan de details op en meld het incident dan onmiddellijk.

Praat met je baas

Als het veilig is om alleen te zijn met je baas, kun je proberen met hem te praten voordat je een klacht indient. Het is mogelijk dat uw baas niet weet hoe beledigend of onredelijk hij is geweest. Een privégesprek kan voldoende zijn om dingen op te lossen. Als dit niet het geval is, kunt u HR vertellen dat u het hebt geprobeerd, maar dat het niet is gelukt.

Volg de regels

Volg de klachtenprocedure van uw bedrijf tot op de letter. Zet een puntje op de "i" s en kruis de "t" s wanneer u zich meldt bij HR, zodat de afdeling uw klacht niet op procedurele gronden kan afwijzen. Bewaar een kopie van alle documentatie die u hen hebt gegeven en houd een verslag bij van uw interacties: met wie u gesproken heeft, wat ze hebben gezegd en, welke tijdlijn ze hebben verstrekt voor het onderzoeken of oplossen van het probleem.

Als HR je faalt

Wat er ook in het handboek staat, sommige personeelsafdelingen zullen niemand met autoriteit uitdagen. Sommige afdelingen aarzelen gewoon en het duurt een eeuwigheid om in actie te komen. Als HR u niet helpt, onderzoek dan juridische opties: de federale Commissie voor gelijke kansen op werk, staatswetten over werknemersrechten en zelfs lokale overheidsverordeningen. Buiten het bedrijf gaan is soms een betere manier om resultaten te behalen.